EPE alerta por estafas y advierte sobre publicidades engañosas en redes y WhatsApp

La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe informó que en los últimos días se detectó la circulación de publicaciones falsas en redes sociales, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que buscan obtener datos personales de los usuarios. Las estafas apuntan especialmente a personas jubiladas y prometen supuestos descuentos o beneficios inexistentes en la factura eléctrica.

Según precisaron desde la compañía, uno de los casos identificados ofrece un descuento del 50 % en la boleta para jubilados del Banco Nación mediante anuncios difundidos en Facebook. A partir de ese contacto, los delincuentes obtienen información personal y luego se comunican con las víctimas para pedir datos sensibles, como claves bancarias, con el objetivo de acceder a cuentas o tomar control de dispositivos.

Desde la empresa aclararon que estos mensajes son falsos y remarcaron que no se otorgan descuentos ni promociones a través de redes sociales, correos electrónicos ni aplicaciones de mensajería.

Ante cualquier comunicación sospechosa, recomiendan verificar la información únicamente por medios oficiales o acercarse a la oficina comercial más cercana.

Información confidencial

La EPE recordó que nunca solicita contraseñas, datos de tarjetas ni información bancaria por WhatsApp u otros canales digitales. En cuanto a los avisos por cortes programados, indicaron que se envían mediante mensajes automáticos a usuarios registrados en la Oficina Virtual y no requieren interacción ni pedidos de datos.

También aconsejan revisar cuidadosamente los correos electrónicos recibidos: las comunicaciones oficiales deben provenir de direcciones con dominio institucional (@epe.santafe.gov.ar). Cualquier variación puede ser señal de fraude.

Recomendaciones para evitar estafas

• Desconfiar de mensajes de números no agendados: la EPE no ofrece descuentos por WhatsApp. Ante estas comunicaciones, no responder ni brindar información. El único número oficial es 3425101000.
• Verificar la identidad del remitente: si alguien dice representar a la empresa, solicitar datos identificatorios y confirmarlos por canales oficiales.
• No compartir información personal: evitar brindar DNI, claves o datos bancarios.
• Sospechar de ofertas poco creíbles: beneficios excesivos suelen ser indicio de fraude.
• Contactar directamente a la empresa ante cualquier duda.

Canales oficiales de contacto

• WhatsApp: 3425101000
• Oficina Virtual: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
• Instagram: epe.oficial
• Facebook: EPE Oficial
• Teléfono: 0800 777 4444