Del 3 al 5 de noviembre se desarrollará una nueva edición del Cyber Monday, con ofertas y promociones en miles de productos. La institución provincial recuerda pautas esenciales para realizar compras online seguras y evitar fraudes o inconvenientes.
Nacional02/11/2025
La Lupa Medios
Entre el lunes 3 y el miercóles 5 de noviembre se llevará adelante una nueva edición del Cyber Monday, evento que reúne a numerosas empresas con importantes descuentos y promociones para compras por internet. Ante el incremento del comercio electrónico y de la cantidad de publicidades y promociones, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe aconseja a las y los consumidores tomar precauciones básicas para garantizar operaciones seguras y ejercer sus derechos de manera informada.
1. Seguridad digital y verificación de sitios
• Ingresar siempre a través del portal oficial www.cybermonday.com.ar para verificar qué empresas participan del evento.
• Realizar las compras únicamente en sitios oficiales o en las tiendas que figuren como adheridas.
• Evitar los enlaces que lleguen por correo, redes sociales o mensajería instantánea, ya que pueden redirigir a páginas falsas.
• Asegurarse de que la dirección web comience con “https://” y que aparezca el ícono de candado en la barra del navegador.
• Usar equipos propios y redes seguras. Es preferible realizar las operaciones desde una computadora personal y no desde Wi-Fi públicas.
• Mantener actualizado el antivirus y el sistema operativo del dispositivo desde el que se navega.
2. Prevención de fraudes y control financiero
• Revisar los límites de crédito y las condiciones de financiación antes de confirmar una compra.
• Analizar si el descuento ofrecido es real: comparar precios con días previos al evento puede ayudar a detectar falsas ofertas.
• Verificar que el precio final incluya impuestos, gastos de envío y costos adicionales.
• Conservar todos los comprobantes, correos electrónicos y capturas de pantalla que acrediten la operación.
• Controlar los movimientos de la tarjeta y, ante cargos no reconocidos, realizar el reclamo dentro de los 30 días de recibido el resumen.
3. Información sobre la compra y derechos del consumidor
• Solicitar siempre factura o comprobante electrónico: todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses.
• En el caso de servicios turísticos o paquetes promocionales, revisar las condiciones de cancelación o reprogramación sin costo.
• Recordar que el derecho de arrepentimiento permite cancelar una compra online dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de explicar el motivo.
La institución recomienda además mantener una actitud prudente frente a mensajes o anuncios que presionan con frases como “solo por hoy” o “última oportunidad”. Evaluar la verdadera necesidad del producto y conocer las condiciones de compra son pasos fundamentales para evitar decisiones impulsivas.
En caso de cualquier inconveniente o incumplimiento las personas pueden ingresar a www.defensoriasantafe.gob.ar o acercarse a cualquiera de las sedes y oficinas descentralizadas en toda la provincia.
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El Ministerio de Seguridad dispuso reforzar los controles fronterizos ante los enfrentamientos registrados en una favela de Río de Janeiro. Patricia Bullrich señaló que el objetivo es impedir el ingreso de personas vinculadas al conflicto.
Se utilizan cientos de kilos de carne y más de 50 personas participan en cada etapa de producción. El evento se realizará en Tandil, donde nació la iniciativa que hoy se replica en distintas regiones del país.
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